寒冬凜冽，溫暖先行。在這個寒冷的冬季，為切實保障居民溫暖過冬，提升供熱服務質量，12月2日，三合村分公司黨總支組織黨員聯合運營三所利用周末時間深入和諧園小區開展訪民問暖活動。
上午，大家準時在小區內集合，分公司黨總支書記劉曉如親自帶隊，與運營三所工作人員組成多個小組，逐門逐戶走訪居民。每到一戶，大家都詳細詢問居民家中的供熱情況，“大爺，您家這屋里暖和不？溫度怎么樣？”“暖氣熱不熱？”“有沒有什么問題需要我們解決？”親切的話語，溫暖著居民的心。居民熱情地回答道：“暖和，暖和得很！這供熱效果不錯，謝謝你們關心??！”一句句樸實的話語，傳遞著居民對供熱工作的滿意與認可。
活動現場，通過工作人員的宣傳和解答疑問，提高了居民對供熱知識和相關政策的了解，同時大家還收集到了一些居民的反饋和建議，工作人員一一記錄，這為我們后續改進服務質量、優化供熱方案提供了有價值的參考。此外，針對1701居民反映的家中有一個房間溫度不均衡的現象，現場的技術人員立即進行檢查，發現房間內分水器閥門未全部打開，工作人員進行處理后并對濾網進行了清洗，及時解決了居民家中存在的用熱問題。
訪民問暖活動不僅拉近了與居民之間的距離，也為進一步提升供熱服務水平、打造優質供熱品牌奠定了堅實的基礎。在未來的工作中，三合村分公司黨總支將繼續以居民的需求為導向，不斷努力，為廣大熱用戶提供更加高效、優質、貼心的供熱服務。
此次訪民問暖活動，共走訪110戶，清洗濾網5戶，排氣1戶。
