一面錦旗，一份肯定，寥寥數語，匯聚了濃濃真情。12月29日上午，丁香佳園小區的物業經理將一面印有“服務有求必應，供暖無微不至”字樣的錦旗送到了城發橋靠分公司，感謝第五運營所工作人員在極寒天氣中保供搶修的辛苦付出。
12月22日，第五運營所運行人員在巡站時發現改良熱力站站內補水量加大，立即上報所部負責人，同時檢修人員對改良熱力站管轄片內的小區、商鋪進行地毯式排查失水點。在排查到丁香佳園小區7號樓樓門前時，看到有熱水在管道井內冒出，經過檢測，確定有失水點。考慮到嚴寒天氣，此時維修會影響小區居民家中的取暖溫度，于是所部決定等天氣稍回溫后再進行搶修，安排每日當班工作人員隨時關注站內補水量與小區的失水點的跑冒情況。
12月27日天氣稍有回暖，第五運營所立刻聯系保供單位，于當日下午14時，進入丁香佳園小區搶修。此次搶修失水點共兩處，二次網供水、回水管道各一處，均為管道老舊腐蝕嚴重，在極寒天氣下，熱力管網熱脹冷縮導致崩裂。經過4個小時的持續奮戰，順利修復了跑水管道。
錦旗是榮譽，更是責任，是對供熱人“急用戶之所急”積極搶修保障供熱的最高褒獎，更是對供熱人的一種鞭策。橋靠分公司第五運營所全體員工將繼續聚焦“問需求、解難題、優服務”，不斷提高工作效率和服務水平，讓供熱服務更加有溫度，讓這個冬日暖意融融。
