為確保疫情期間供熱安全平穩運行，及時應對突發故障，富泰熱力公司安裝分公司搶修人員晝夜堅守、克服困難、爭分奪秒、連續奮戰，10月24、26日，及時完成了3次搶修任務，保障了熱用戶的用熱質量。
10月24日上午，新華東分公司電機小區熱力站工作人員發現失水量增大，判斷有跑水的地方。接到通知后，安裝分公司搶修人員準備好設備迅速趕往現場，經過查看后發現是一根DN80的主管腐蝕嚴重導致跑水。在空間狹窄、滿是淤泥的地溝內，搶修人員克服了悶熱憋氣、操作不便等困難，對管道破損處進行了打卡處理，恢復了供熱。
當他們剛剛搶修完畢，又接到了金都園小區二次網發生跑水故障的搶修任務，于是搶修人員又匆匆趕往現場。排查時發現，水流是由西向東流入閥門井，初步判斷跑水點可能位于閥門井的西側。他們現場制定搶修方案后，立即開始尋找漏點。由于此處管網敷設錯綜復雜，直埋的燃氣、供排水等多種管道間距緊密，無法使用機械作業，只能靠人工探挖，經過近7個小時的摸排，最終發現跑水點位于一根DN100的直埋管道抽頭處。由于該段管道腐蝕嚴重閥門關閉不嚴，不斷有熱水通過漏水點流出，給施工作業帶來了一定的困難，為了加快排水速度，他們一邊使用抽水泵持續抽水，一邊穿著水褲下到溝內擴大泄水口。盡管此時已是深夜，可搶修人員依然任勞任怨的奮戰在現場，連夜進行泄水、補焊、打卡處理，經過近20個小時的連續奮戰，于25日上午11點圓滿完成了搶修任務，恢復了供熱。
10月26日，有用戶反映十四中西巷路面有水滲出地面，同時工作人員發現藝術學院熱力站失水量增加，判斷管網出現跑水故障。接到搶修任務后，安裝分公司搶修人員立即到達現場查看，發現漏點位于一根DN40的直埋管道上。找到跑水點后，搶修人員僅用了2個小時就迅速地對破損管道進行了打卡堵漏，及時恢復了供熱。
