為切實保障金城小區(qū)、金牛座業(yè)主的房屋合法權(quán)益，加快房屋不動產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)辦理，自3月以來，燃熱房地產(chǎn)公司產(chǎn)權(quán)處集中開展不動產(chǎn)權(quán)證辦理專項服務(wù)，以“主動服務(wù)、精準對接”為原則，著力推進不動產(chǎn)權(quán)證業(yè)務(wù)的高效辦理。
公司工作人員通過電話通知、上門走訪雙渠道，累計聯(lián)系未辦理不動產(chǎn)權(quán)證業(yè)主297戶，覆蓋率達100%；針對長期未辦理的業(yè)主，安排專人上門講解政策、發(fā)放材料清單，確保通知到戶、責(zé)任到人。部分未辦理的業(yè)主在接到通知的第一時間也積極響應(yīng)前來咨詢和辦理。
通過此次深入住戶的走訪，產(chǎn)權(quán)處梳理業(yè)主反映的共性問題，如材料缺失、異地業(yè)主辦理不便、經(jīng)濟原因等，并協(xié)助業(yè)主與公證處、市房產(chǎn)局、不動產(chǎn)登記中心協(xié)調(diào)解決。同時，建立“一戶一檔”跟蹤機制，為業(yè)主的房產(chǎn)權(quán)益保駕護航。
