“您好，是政協小區的供熱管家嗎，我家有點兒冷，方便到我家給解決一下嗎？”正在睡夢中的富泰熱力新華東分公司政協熱力站員工張萬明就被一陣急促的電話鈴聲驚醒，電話的那邊急切地向他求助，在給用戶肯定的答復后，張萬明就穿戴好衣服出了門。張萬明是新華東分公司政協熱力站的帶班長，也是政協小區的供熱管家，供熱期間，他和3名同事晝夜輪流堅守在熱力站，每班值守12小時，除了要確保站內設備的安全穩定運行，還要及時排查解決熱用戶遇到的用熱問題。為了兢兢業業做好承擔的工作任務，他經常起早貪黑、頂風冒雪，在熱力站和居民小區間辛勤奔波。
2月26日早晨，筆者跟隨張萬明來到政協熱力站，親身體驗了他這一天的緊張忙碌。
上午8點，張萬明準時來到熱力站，首先按照規章制度，完成交接班手續，接著遵循操作規程認真查看壓力、溫度、流量等各種儀表數據，對各種設備的運行情況進行了檢測。隨后，張萬明穿上工作服帶著工具包，同當班站員一起走進打電話反映不熱的用戶家中排查，通過檢查發現是過濾器堵塞熱水循環不暢導致。在幫助熱用戶清理過濾器后，熱用戶家中的暖氣片漸漸熱了起來。看著熱用戶臉上露出滿意的笑容，張萬明也覺得心里暖暖的。
返回熱力站已經是中午十二點了，他跟同事們剛吃了午飯，就接到了調度中心傳來的指令，讓他們根據室外溫度變化，對供熱參數進行調整。張萬明和同事們迅速行動，按照指令精心地調整設備參數，密切關注調整后的運行情況，確保既能滿足居民需求，又能做到節能高效。
下午3點，一位行動不便身患殘疾的老人給張萬明打來了電話，稱自己行動不便，詢問是否可以上門收費，站長立即聯系了所管片區的收費大廳，一小時后收費員和站長帶著發票去了老人家，現場幫助老人完成繳費，老人十分感謝。
傍晚 6 點，結束了一天忙碌工作的張萬明并沒有馬上回家，他再次對熱力站進行全面檢查，確保設備在夜間能夠安全穩定運行，才放心離開。
這就是熱力站員工的一天，他們在平凡崗位上默默付出，用堅守和責任，守護著轄區熱用戶的溫暖。
